良好的关系是合作的基础 质量和信誉是成功的秘诀:
客户是我们的合作伙伴和朋友，宏业数控不但为客户提供完善的售后服务，更为客户准备完整的经营方案，从市场行情到来料加工，从生产流程到各岗位职责手册及各种培训方案 。用户在宏业数控的培训体系中将真正体会到宏业数控所拥有的全部深入的行业知识和专业技术，这就是宏业数控用户价值的核心。
雕刻机购买须知：
1、关于雕刻机型号和用途问题
客户须明确加工材料大小，以此来确定雕刻机型号；加工材料类型，以此来选择雕刻机类别；加工材料厚度，以此来选择雕刻机主轴功率大小；加工类型，以此来选择所配备雕刻刀具。
2、关于雕刻机价格问题
商家说“货比三家”，请不要用低成本雕刻机来压低我厂雕刻机价格；俗话说“一分钱一分货”，我厂保证正品配件、优质产品质量、优质的售后服务广大新老客户。
3、关于雕刻机用电电相问题
确定设备所放位置电压情况，大功率主轴需用三相电，小功率主轴可用两相电，根据客户所在地用电情况提前向雕刻机厂家表明，以免造成不必需要损失。
4、 关于雕刻机配备电脑问题
电脑操作的维宏系统，配备电脑时须配备CPU处理器为32位的，且电脑软件最好为Windows 2000或XP系统下。如雕刻机操作系统为DSP手柄操作系统，那么对电脑配置无具体要求。
5、关于雕刻机尺寸和包装
雕刻机型号基本都是依据工作行程而定，所以机器外围尺寸比型号要大，根据具体型号雕刻机，客户可向厂家咨询，以便雕刻机的搬运入户。
除出口或者客户指定木箱包装外，雕刻机基本都采用保护膜和罩衣打包包装。
6、关于发货和物流问题
雕刻机打包后，工厂联系签约物流来厂拉货，客户验货时发现包装破损或者机器损坏或者缺少配件，可第一时间与厂家联系，由厂家负责所有问题，与客户无关。
若客户指定物流发货，那么客户验货时出现所有问题都有客户自己承担。
7、关于付款和提货问题
工厂支持线下付款，先付雕刻机预付款作为订金，订单式生产新机，关于尾款：1、出厂前全款发货，工厂负责送货上门；2、货站验货付余款，客户须自己提货到家。
宏业数控服务承诺:
1、接受顾客咨询，根据用户需求，确定经营规模，提供建厂方案。
2、免费为用户安装调试，培训操作人员。
3、设备保修一年，终身维护。
4、随时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断。
5、维护人员接到技术通知，立即赶赴现场，排除故障。
6、协助用户系统升级，设备、模具更新。
7、及时快捷提供素所需配。
8、定期回访用户，征询反馈意见，满足用户要求。
